Contacto

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Políticas de envío

Método de envío

Al comprar su producto a través de nuestra página éste será enviado a través de FORZA. Los envíos tienen cobertura a todo el territorio nacional.

Tiempos de entrega

A partir que el producto es adquirido en nuestro sitio web, el cliente recibirá su compra en un lapso de 48 a 72 horas.

Precio de envío

El precio por envío es de Q35.00 sin importar el monto

Seguimiento al cliente

HR Sport International S.A., hará el seguimiento respectivo a través del número de guía que proporciona FORZA, el cual al dar el número telefónico correcto enviará el seguimiento al cliente vía WhatsApp, para que se pueda ir rastreando su paquete.  Desde el momento que se envía hasta que el producto llegue al destinatario.

Cambios y devoluciones

Condiciones para efectuar cambios

Todo artículo comprado en HR Sport International S.A., podrá ser sujeto a cambio siempre y cuando este en óptimas condiciones, tenga sus etiquetas o empaque original y que no haya sido utilizado. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente. No se acepta el cambio o devolución de ropa, calzado y accesorios que no se hayan seguido las instrucciones de uso, lavado y cuidado de estos por parte del fabricante. Para aplicar a un cambio, la mercadería debe de: Estar en su empaque original. No haber sido usada. Presentar factura original.

Mercadería ofertada

La mercadería ofertada no tiene cambio.

Plazo de tiempo para cambio

El producto comprado en nuestro sitio web está sujeto a cambio durante los próximos 30 días a partir de la fecha de la facturación.

Garantía

HR Sport International S.A., cubre garantía de 30 días a partir de su compra por todos los defectos de fábrica, no por mal uso de los artículos. El cliente es el responsable de seguir las instrucciones de uso, lavado y cuidado del producto adquirido. HR Sport International S.A., no se hace responsable por el uso indebido e inadecuado por parte del cliente.

FAQs Ubicación

¿Donde nos ubicamos?

Calzada Aguilar Batres 23-80 zona 11, Plaza Prohierro Local 5

¿Donde seguirnos?

A través de Facebook e Instagram como HR Sport International.

FAQs Envío

¿El producto tiene garantía?

odos nuestros productos tienen garantía de 30 días a partir de su compra por todos los defectos de fábrica.

¿Se permiten devoluciones?

Todo artículo comprado en HR Sport International S.A., podrá ser sujeto a cambio siempre y cuando este en óptimas condiciones, tenga sus etiquetas o empaque original y que no haya sido utilizado. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

¿Cómo puedo contactarlos?

A través de Facebook e Instagram como HR Sport International o al 2462 2600 de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábado de 8:00 a 12:00 del medio día.